おつかれさまです
シューフィッター佐藤靖青です。
このブログはアフィリエイトプログラムを利用して商品を紹介しています。
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まだ怒ってます。
靴を買う時って
半分は「店員が信用できるか」の
一種の賭けじゃないですか。
全然信用できない店員さん、
マジでいるんですよ。
全員がプロとは限らない。
今日の実際の話ですが
お買い物アテンドで久しぶりに
怒りで店から強引に脱出しました。
都内某百貨店。
名前は伏せますが
東京どころか海外にも進出してますが
マジでもう靴売るのやめろ！
疲れてるのかやる気ないのか
数万円の靴を売ることに慣れてしまってるのか
まあもう・・過去一ひどい靴の扱いでした。
以下、靴をこういう風に扱う
クソ店員さんからは絶対に靴を買わないで。
知識、素人以下です。
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※靴は私物で再現してます
①つまさきを持つ
こうやって靴を出されたら
無言で殴っても良いのではなかろうか。
売る側も「買う側」も
絶対に靴のつまさき持っちゃダメです！
常識中の常識！！
つまさきって、靴の「顔」なんですよ。
ご婦人のお顔にいきなり爪立てたら
とりあえず逮捕ですよね。
同じことです。
・そんなに強く持ってない
・つま先がこっち向いて並んでた
・セール品だから
関係ありません。
一発レッドカードです。
つまさきつかんだら、100％買い取ってください。
持つのはここ！
ベロの裏。
革靴かスニーカーなら
絶対ここ持ってください。
この方が靴全体もしっかり見れますし。
パンプスみたいにベロがなければ
靴のウェストの部分を
デリケートに持つのが正解。
ここです。
こんなの靴の販売やってるなら
たとえバイトでも初めに教わるはずなんですが。
とにかくその問題の店員は
無表情で「どうぞ」と
つまさきをつかんで渡してきたんですよ。
「ひっ」っと声なき声を私は出しましたが
気づかれるわけもなく
悪夢の次の展開へ。
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②紐を通し直さない
わかりますかね？
ディスプレイもしくは
箱から出てきた状態だと
メーカーにもよりますがこうです。
一番手前（足首寄り）の紐が
「上から下」に通ってるでしょう？
見栄え重視のためですが
実際に履くときはこれNGです。0点。
一度紐を穴から抜いて
「下から上へ」通し直して下さい。
じゃないと力が逃げていくら締めてもムダ！
お客さんの中にはこれ知らないで
初期設定のまま2～3年
なんかフィットしないな、と思う方
けっこういます。
しかし店員は！知っとけよ！！
プロだろ？
モノも3万超えてるだろ！
「ちょっとすいません・・」と声かけて
私がその場で通し直しましたが
明らかに店員がムッとした顔を
俺は見逃さなかった。
これで終わりじゃなかった。
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③靴ベラを出さない
完全にケンカ売ってますね。
通常は携帯用の靴ベラを「すっ・・」っと
出すんですよ。
出さない。
「あの・・靴ベラは？」と聞いてやっと
少々お待ちくださいね、と言って
そこできょろきょろ探すんかい！
靴ベラは持っとけよ！
④サイズ確認でつま先を押す
「サイズいかがですかあ？」
じゃねえんだよおおおお！！！
その靴、白かったんですが
マジで絶対やっちゃいけない。
革靴とかでインソール取れなかったら
ワンチャンやるかもですが
最新の注意払ってやるんですよ。
しかもそのスニーカー、
カップインソール抜けるのわかってるでしょ？
せっかく外せて
「目視で」サイズ確認できるのに
なぜ直接さわるリスクを背負うの？
スーパーで桃買う時も指でぎゅっと押して
熟れ具合をたしかめるの？
気に入らなかったら戻すの？
ここで堪忍袋の緒が切れました。
有名百貨店と言えども人間ですから
サイコだって混じってるんですよ。
最悪の展開で
「お客様・・つまさき汚しましたね・・？」くらい
言われかねなかったので
「行きましょう」とお客様にうながし
強引に退店しました。
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私も百貨店勤務は長かったんで
うすうす事情はわかります。
おそらくその販売員、きのうかおとといまで
服飾に全然関係ない販売員だったはず。
履いてるパンプスのサイズ、ガバガバだし
全然手入れされてないし。
極端なところでは
「きのうまでパン売ってました」って方
過去に実際いました。
百貨店は人手が一番足りてません。
しかしそれ、理由にならないんです。
お客さんには関係ないので。
まあ・・もうショップの雰囲気も
ブラック臭が蔓延してたんで
買わなくて良かった。
こういう時、クレームは絶対言いません。
店にとって「黙って怒ってる客」が
一番怖いことを私は知ってるので。
結局お客様とタクシーで移動して
伊勢丹で同じものがあったので
満足して頂きました。
マジで神、伊勢丹新宿！
胸糞な話ですまんな！
本題終了。
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【今日のおすすめの1品】
サフィール「ステンレスシューホーン」
1255円。
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ちょっと値上がりましたが
それでも安いし超使えます。
実は今日もこれをポケットに入れて
同行はしていたんですが
9割くらい出番はありません。
店員さんが靴ベラは出してくれるので。
壊れない、曲がらない、
大きさがマジで絶妙、
カバンに乱雑に入れてても
絶対に手に取れます。
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【おしらせ】
・新刊、今年もよろしくお願い致します！
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ぜひぜひご興味のある方は
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それではまた明日！
